帮助与支持 · 赛程 / 战绩 / 坐标 / 履历
答疑中心
赛程数字对不上、地图上的点看着偏、教练履历翻不到想找的那一段——半岛体育把日常被问得最多的问题按主题收在这里，每个答案都写清操作步骤和要准备的材料，照着做就能提交。
01 / 赛程与战绩
先弄清数据什么时候到位
接着再按联赛、轮次和球队把画面收窄到您要看的那一场，不用在多个入口之间来回切换。
01新的一轮赛程什么时候能看到？
每轮比赛结束后 24 小时内，赛程、比分、抢断、红黄牌和球员出场时间会一起补进该轮档案；涉及主场地图的一轮，进球坐标在 48 小时内补齐。
想直接看最新进度，从首页的轮次轴点进当前轮；想按联赛横向浏览，走赛程表更顺手，两条路径到的都是同一批内容。
02怎么只保留某支球队的场次？
赛程表和战绩表都支持按联赛、轮次、球队和主客场四项筛选。点一下球队名，页面就只留下这支球队的比赛，主场与客场用冷青渐变标签区分。
03红黄牌、抢断和出场时间在哪里看？
展开任意一场比赛即可。右侧栏按主客队列出红黄牌、抢断与出场时间，与该轮赛程同源。想跨轮次比较同一支球队，直接切轮次，不必换页面。
04发现比分或球队信息不对，怎么提交？
截取出现问题的页面，记下轮次编号和比赛双方，发送到客服邮箱。有这三项信息，通常可以直接定位到那条记录，不必再向您补充说明。
02 / 主场地图坐标
地图上的点，怎么看怎么反馈
每个圆点对应一粒进球，看得清位置、时间与顺序；觉得位置不对时，也知道该准备什么。
05地图上的每个点代表什么？
一个点就是一粒进球，按进球顺序编号。鼠标停在点上会显示进球时间、顺序号与所属轮次；底图是球场俯拍切片，叠了半透明坐标网格，方便把点位与场地位置对上。
06觉得坐标有偏移，需要提交哪些材料？
三样东西：带坐标网格的页面截图、轮次编号与进球顺序号、一句话说明您认为正确的位置（例如“应在禁区弧顶偏左”）。三样一起发到客服邮箱即可。
07反馈之后多久能看到调整？
涉及进球坐标的反馈会在 48 小时内处理完毕，调整后的点位在该轮次的地图复盘页直接可见，回到同一页就能看到新的位置。
| 材料 | 需要包含的内容 | 对定位的帮助 |
|---|---|---|
| 页面截图 | 带有坐标网格的地图画面，圈出有疑问的点位 | 锁定到具体某一粒进球 |
| 轮次编号 | 页面顶部的轮次标记，例如 R27 | 找到对应轮次的档案 |
| 坐标说明 | 一句话描述正确位置或偏移方向 | 判断差在哪个方向、差多少 |
03 / 教练履历检索
把一位教练的经历翻清楚
履历单独成表，赛季、联赛、球队三项条件可以叠加，一段任期就是一条记录。
08怎么按赛季和联赛一起筛？
打开履历表先选赛季，再选联赛，两个条件同时生效；接着在球队字段输入关键词，就能把范围收窄到某位教练的一段具体经历。
09履历库能查到哪一档？
覆盖 12 项联赛近 5 个赛季，中超、英超、西甲、意甲、德甲、法甲、欧冠、亚冠、中甲、女超、日职联和 K 联赛都在其中，跨联赛换队的教练也能连起来看。
10一位教练中途换队，会显示成几条记录？
按在任时间段分开显示，换队后新增一条。点开一条可以看到这段任期覆盖的轮次范围与胜负分布，方便把同一位教练的不同阶段放在一起对照。
11想批量看某个联赛的教练更替，怎么操作？
只保留联赛这一项筛选，清空球队字段，按赛季顺序逐页翻即可。需要把结果用于稿件或教案时，可以通过反馈通道提出数据授权申请。
04 / 联系与响应
需要人工介入时怎么找我们
说明问题所在的轮次与页面，来回沟通的次数会少很多。
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 由赛事数据支持团队轮值回复；涉及赛程、战绩或主场地图坐标的反馈，请附上截图与轮次编号。
12邮件和电话分别适合什么情况？
带截图和编号的纠错反馈、数据授权、专题合作都走客服邮箱；需要当场确认提交材料是否齐全时拨服务电话。两边是同一支支持团队，按各自的处理节奏排。
13什么时候能收到回复？
客服邮箱与服务电话在工作日 9:00-18:00 由赛事数据支持团队轮值回复。附了截图与轮次编号的反馈可以直接进入处理队列，不需要二次确认。
14合作咨询需要提供哪些信息？
说明使用场景（媒体稿件、球迷社区、青训教案或研究项目）、需要覆盖的联赛与轮次范围，以及期望的呈现方式，我们会据此给出针对性的回复。
还想看更细的数据？
赛程、近期战绩、教练履历与主场地图复盘的完整内容都在对应栏目里；需要嵌入、授权或提交纠错时，从反馈通道直接找数据支持团队。